Skip to main content
DIGIBANK Malaysia

Pengesahan identiti saya telah gagal. Bagaimanakah saya boleh teruskan?

  1. Last updated
  2. Save as PDF

 

 

Kami memohon maaf kerana anda menghadapi masalah dengan pengesahan identiti anda. Perkara ini boleh berlaku atas beberapa sebab mudah, seperti:

  • Imej tersebut kabur atau tidak fokus.
  • Wajah anda separa terhalang atau tidak jelas.
  • Imej tersebut mempunyai silau yang kuat atau terlalu gelap.

Sebagai langkah keselamatan, akses anda kepada ciri-ciri tertentu dalam aplikasi akan disekat sehingga isu ini diselesaikan.

Cara terpantas untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan bercakap terus dengan kami. Sila hubungi Talian Khidmat Pelanggan 24/7 kami di +603 7498 3188.