Skip to main content
DIGIBANK Malaysia

Apakah perbezaan diantara transaksi yang tidak dibenarkan dan transaksi yang salah?

 

Transaksi yang tidak dibenarkan merujuk kepada transaksi yang dilakukan tanpa pengetahuan atau kebenaran anda. Ia boleh melibatkan transaksi yang tidak dikenali atau yang tidak dibuat oleh anda.

Bagi transaksi yang salah pula, ia merujuk kepada pembayaran yang dibuat kepada resit yang salah. Ini boleh berlaku sekiranya terdapat maklumat pembayaran yang salah seperti kesalahan nombor akaun, nombor telefon atau nombor IC. Ini boleh melibat transaksi yang dilakukan oleh anda kepada orang yang salah atau transaksi yang dilakukan oleh orang lain kepada anda.