Bagaimanakah saya boleh melaporkan cubaan penipuan atau scam yang disyaki?
Sila hubungi kami melalui saluran berikut untuk melaporkan sebarang isu yang mencurigakan:
- Live Chat dalam Aplikasi
- Talian Hotline GXBank: +603 7498 3188
Semasa membuat laporan, sila berikan kami butiran yang diperlukan, termasuk:
- Nama penerima
- Nombor akaun penerima
- Jumlah transaksi
- Tarikh dan masa transaksi
- Sebarang info yang dimasukkan dalam nota transaksi
Jika anda berdepan dengan penipuan, kami mengesyorkan anda membuat laporan polis. Dalam sesetengah kes, kami mungkin meminta salinan laporan polis untuk membantu siasatan.