Apa perlu saya buat jika saya menghadapi masalah dengan pemindahan DuitNow saya?
Sila semak sejarah transaksi anda untuk menyemak status pemindahan anda. Jika ia dinyatakan sebagai "dalam Proses", kami memohon anda bersabar kerana ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
Jika transaksi tersebut menjadi tidak berjaya, jumlah itu akan dipulangkan semula secara automatik.
Jika amount itu tidak dipulangkan dalam masa 24jam, Sila hubungi kami melalui:
- In-app Live Chat
- Hotline Khidmat Pelanggan: +603 7498 3188
- Email Khidmat Pelanggan: ask@gxbank.my