Mengapakah saya melihat skrin “Aplikasi GX Bank Tidak Rasmi” dalam Aplikasi GX Bank?
Untuk melindungi akaun anda, aplikasi GX Bank akan menyemak keselamatan peranti anda setiap kali anda membuka aplikasi, kembali ke aplikasi, atau melakukan tindakan keselamatan tertentu. Jika kami mengesan bahawa aplikasi GX Bank yang dipasang pada peranti anda mungkin bukan versi rasmi, akses kepada aplikasi mungkin disekat buat sementara waktu.
Peranti anda mungkin mempunyai aplikasi GX Bank yang tidak rasmi atau telah diubah suai. Aplikasi tidak rasmi mungkin tidak memenuhi piawaian keselamatan GX Bank dan boleh membahayakan akaun atau maklumat peribadi anda.
Mengapakah GX Bank menyekat akses?
Aplikasi yang tidak rasmi atau telah diubah suai mungkin:
- menangkap maklumat sensitif yang dimasukkan pada skrin,
- memaparkan kandungan yang telah diubah atau arahan yang mengelirukan,
- melemahkan kawalan keselamatan yang direka untuk melindungi akaun anda.
Sekatan ini membantu melindungi Akaun GX dan wang anda. Ini ialah langkah berjaga-jaga untuk mengurangkan risiko penipuan, akses tanpa kebenaran, atau penyalahgunaan kelayakan perbankan anda.
Apakah yang perlu saya lakukan?
- Nyahpasang aplikasi GX Bank yang tidak rasmi dengan segera.
- Muat turun aplikasi rasmi GX Bank hanya daripada gedung aplikasi rasmi.
- Mulakan semula peranti anda.
- Buka semula aplikasi GX Bank.
Jika anda telah menyelesaikan semua isu di atas tetapi masih tidak dapat mengakses aplikasi, sila hubungi kami.
- Talian Sokongan Pelanggan: +603 7498 3188
- E-mel Sokongan Pelanggan: ask@gxbank.my