Saya masih belum menerima kad fizikal saya selepas 5 hari bekerja. Apa yang perlu saya lakukan?
Sila pastikan alamat surat-menyurat yang berdaftar dan nombor mudah alih anda adalah yang terkini dalam Aplikasi GXBank. Anda boleh mengesahkan ini dengan pergi ke "Saya" > "Edit Profil".
Jika anda mendapati maklumat tersebut tidak tepat atau sudah digunakan, sila kemas kini dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut mengenai status penghantaran kad anda melalui:
1. Hubungi kami melalui "Pusat Bantuan" dalam Aplikasi GXBank
2. Hubungi talian hotline 24/7 kami di +603 7498 3188
Jika kad anda telah hilang, anda boleh membatalkan kad anda dan memohon kad baharu. Sila pastikan alamat surat-menyurat dan nombor telefon bimbit anda adalah tepat dan dikemas kini sebelum meneruskan penghantaran Kad Fizikal anda.