Apa yang boleh saya lakukan jika saya menghadapi masalah dengan DuitNow Transfer?
Sila semak rekod transaksi anda untuk menyemak status pemindahan. Jika dinyatakan sebagai “Sedang Diproses”, kami mohon kesabaran anda kerana dalam kes tertentu, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
Jika transaksi tersebut tidak berjaya, jumlah tersebut akan dipulangkan secara automatik.
Sekiranya jumlah tersebut tidak dikembalikan selepas 24 jam, sila hubungi kami melalui:
- Live Chat dalam aplikasi
- Talian Khidmat Pelanggan: +603 7498 3188
- E-mel Khidmat Pelanggan: ask@gxbank.my