Bagaimana jika saya tidak mempunyai peranti asal apabila cuba menggunakan aplikasi GXBank pada peranti baharu?
Jika anda tidak dapat mengakses peranti asal atau menghadapi isu semasa proses nyahdaftar:
- Hubungi kami, dan GX Buddy kami akan membantu anda membuang peranti yang didaftarkan.
Tempoh Bertenang 12 Jam
Untuk keselamatan tambahan, terdapat tempoh bertenang selama 12 jam selepas pemautan semula akaun ke peranti baharu.
- Dalam tempoh ini, anda tidak boleh melakukan sebarang transaksi keluar.
- Langkah ini membantu mengelakkan akses dan transaksi tanpa kebenaran.
Tip Keselamatan
- Sentiasa sahkan sebarang cubaan log masuk melalui notifikasi yang dihantar ke peranti asal anda.
- Pastikan aplikasi dan maklumat peribadi anda selamat dengan mengikuti garis panduan ini.
Untuk sebarang pertanyaan atau sokongan lanjut, sila hubungi kami.